Vorstellung der nächsten Wachstumsphase Constellation– Abhy Maharaj, Chief Growth & Transformation Officer

Constellation einen entscheidenden Punkt auf seiner Reise erreicht.

In den letzten sechs Jahren ist unser Unternehmen schnell gewachsen und hat sich zum drittgrößten Logistikunternehmen in Europa entwickelt, das mit Tiefkühlkostmarken und -händlern in neun Ländern zusammenarbeitet. Die Frage ist nun nicht, ob wir weiter wachsen können, sondern wie wir dies tun können, ohne unseren Service zu verwässern, sondern ihn vielmehr zu stärken, auf den sich unsere Kunden verlassen.

Unsere unten dargelegte Transformationsstrategie soll diese Frage beantworten. Es geht darum, die richtigen Grundlagen für langfristiges Wachstum zu schaffen und gleichzeitig die Flexibilität, die lokale Entscheidungsfindung und die Kundenorientierung zu bewahren, die das Herzstück von Constellation Unternehmen ausmachen.

Da Constellation auf mehreren Märkten expandiert, steigen die Erwartungen der Kunden und die Komplexität der Betriebsabläufe nimmt zu. Mit zunehmender Größe wächst auch der Bedarf an Konsistenz in unserem expandierenden Netzwerk. 

Jetzt ist eine Umgestaltung nötig, damit unsere Systeme, Prozesse und Arbeitsweisen dieses Wachstum unterstützen können, ohne dass die Reaktionsfähigkeit und Servicequalität, die unsere Kunden schätzen, darunter leiden. Im letzten Jahr haben wir diese Umgestaltung schon von der Idee in die Tat umgesetzt, indem wir gezielt expandiert, neue Märkte erschlossen und unser Netzwerk noch enger vernetzt haben.

Dies ist kein festgelegtes Projekt mit einem definierten Enddatum. Es handelt sich um einen fortlaufenden Wandel, der es uns ermöglicht, uns gemeinsam mit unseren Kunden und den Märkten, die wir bedienen, weiterzuentwickeln. Als Chief Growth and Transformation Officer Constellationmöchte ich diese Gelegenheit zu Beginn des neuen Jahres nutzen, um darzulegen, wie dieser Wandel in der Praxis für unser Unternehmen und unsere Kunden aussehen wird.

Stärkung unseres Modells

Unsere Strategie verfolgt ein klares Ziel: Wir wollen Europas vertrauenswürdigster Logistikpartner sein. Für unsere Kunden bedeutet „vertrauenswürdig“ Zuverlässigkeit in großem Maßstab – konsistenter Service über Grenzen hinweg, Kapazitäten, die bei Bedarf verfügbar sind, und ein Partner, der vorausschauend investiert, anstatt nur auf die Nachfrage zu reagieren.

Um das zu schaffen, brauchen wir mehr als nur mehr Platz in unseren Kühlhäusern – auch wenn das natürlich auch wichtig ist. Wir machen unser Geschäft besser, von den Systemen und Prozessen, die wir nutzen, bis hin zur Zusammenarbeit der Teams in verschiedenen Ländern und Clustern. Allein im Jahr 2025 haben wir neu erworbene Standorte in den Niederlanden, Dänemark und Deutschland in unser Geschäftsmodell integriert, damit unsere Kunden überall die gleichen Standards, Leistungen und Services bekommen, egal wo sie mit uns zusammenarbeiten.

Transformation bedeutet für uns, unser bestehendes Geschäft weiterzuentwickeln. Wir bauen auf bewährten Stärken auf und investieren gleichzeitig in neue Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, kontrolliert und konsistent zu wachsen. Dazu gehören Verbesserungen in allen kommerziellen und operativen Bereichen, gezielte Investitionen in Technologie sowie bahnbrechende Initiativen für Effizienz und Nachhaltigkeit an allen unseren Standorten.  

Entscheidend ist auch, dass wir die Arbeitsweise des Unternehmens im Zuge seines Wachstums vereinfachen. Mit Constellation wird Constellation besser in der Lage sein, die langfristigen Wachstumsziele seiner Kunden zu unterstützen – ohne langsamer oder komplexer zu werden.

Erweiterung unserer Kapazitäten

Im Mittelpunkt der Transformation Constellationsteht die gezielte Ausweitung unserer physischen Präsenz in ganz Europa. In der Praxis bedeutet dies, dass wir dort Kapazitäten ausbauen, wo unsere Kunden sie am dringendsten benötigen, bestehende Standorte stärken und neue Einrichtungen entwickeln, die auf langfristige Effizienz und Skalierbarkeit ausgelegt sind.

Dieser Ansatz zeigt bereits erste Ergebnisse. In Großbritannien haben wir die Erweiterung unseres Standorts in Grimsby um 36.000 Palettenplätze abgeschlossen und damit die Kapazität auf über 50.000 Palettenplätze erhöht, während gleichzeitig die Energieeffizienz und die Ladekapazität verbessert wurden. In den nordischen Ländern erhöhen Erweiterungs- und Bauaktivitäten an Standorten wie Aarhus, Tønsberg und Rollsbo/Kungälv die flexible Kapazität für Kunden in Dänemark, Norwegen und Schweden.

Mit unserer Expansion in Großbritannien und unserem Eintritt in den deutschen Markt verfügt Constellation über weit mehr als eine Million Palettenstellplätze in seinem Netzwerk. Unser Ziel für die nächsten fünf Jahre ist es, das Geschäft auf etwa das Zwei- bis Dreifache dieser Größe auszubauen, wobei wir sowohl die Kundennachfrage als auch das Tempo berücksichtigen, in dem wir verantwortungsbewusst investieren können.

Aus Sicht der Vermögenswerte entspricht dies zwischen zwei und drei Millionen Palettenstellplätzen. Diese Spanne ist beabsichtigt. Das Wachstum wird durch eine Kombination aus der Erweiterung bestehender Standorte, der Gewinnung neuer Partner und der Entwicklung neuer Großanlagen – darunter große automatisierte Lagerhäuser und kleinere, individuellere Lagerhäuser – erzielt, wobei das Gleichgewicht durch die Kundenanforderungen und Marktchancen bestimmt wird. Unser Kühlhausprojekt in Wolverhampton beispielsweise soll neue Maßstäbe in Sachen Geschwindigkeit, Effizienz und Belastbarkeit in der modernen Kühlkettenlogistik setzen.

Bei dieser Expansion geht es nicht nur um physische Kapazitäten. Sie trägt auch zu höheren Erträgen, nachhaltigem Umsatzwachstum und weiteren Investitionen in unsere Mitarbeiter bei. Gleichzeitig prüfen wir spannende Möglichkeiten, in neue Regionen und benachbarte Produktsegmente vorzudringen, wobei wir auf unserem Kernkompetenzbereich Kühllagerung aufbauen, um ein breiteres Spektrum an Kundenbedürfnissen zu bedienen.

Aufbau eines Netzwerks, das Kunden skalieren können

Im Zuge unserer weiteren Expansion konzentrieren wir uns auf den Aufbau eines europäischen Netzwerks, in das unsere Kunden im Laufe der Zeit hineinwachsen können. Viele unserer Kunden produzieren in einem Land und vertreiben ihre Produkte in mehreren anderen Ländern. Durch die Schaffung vernetzter Standorte in verschiedenen Märkten können wir Reibungsverluste in diesen Lieferketten reduzieren und langfristiges Wachstum fördern.

Durch die jüngsten Akquisitionen, darunter Lau van Haren Cold Stores in den Niederlanden und der Standort Køge in Dänemark, wurden spezielle Kompetenzen wie Schockfrosten, Umverpacken und Distributionsdienstleistungen hinzugewonnen. Diese Kompetenzen bieten den Kunden mehr Flexibilität innerhalb eines einzigen, integrierten Netzwerks, anstatt sich auf mehrere Anbieter verlassen zu müssen.

In der Praxis bedeutet dies oft eher eine Vereinfachung der Netzwerke als eine Erhöhung ihrer Komplexität. In einigen Fällen kann die Zusammenlegung von Lagern an mehreren Standorten zu einer einzigen, speziell dafür gebauten Anlage den Transportaufwand reduzieren, die Gesamtkosten senken und durch die Entlastung der Straßen von Fahrzeugen Vorteile für die Nachhaltigkeit bringen.

Durch Investitionen in hocheffiziente Standorte können wir gleichzeitig die Energieeffizienz und die Transporteffizienz verbessern. Diese Investitionen werden von Kunden vorangetrieben, die wachsen und zusätzliche Kapazitäten benötigen. Indem wir vorausschauend in die Nachfrage investieren, ermöglichen wir unseren Kunden eine Skalierung, ohne dass sie ihre Logistik auf mehrere Anbieter aufteilen müssen.

Im Rahmen der bestehenden Geschäftstätigkeit profitieren Kunden und Mitarbeiter auch von effizienteren Prozessen, verbesserten Tools und Systemen, die die tägliche Arbeit erleichtern. Unser Fokus liegt nicht nur auf der Erweiterung der Kapazitäten, sondern auch auf der Abstimmung der Investitionen auf die Wachstumspläne unserer Kunden.

Unser Unternehmen verbinden, während wir wachsen

Wir verbessern die Art und Weise, wie wir Kundenbeziehungen und operatives Wissen im gesamten Unternehmen miteinander verknüpfen, während wir wachsen.

Viele Kunden arbeiten mit Constellation mehreren Ländern zusammen, aber diese Beziehungen waren bisher nicht immer vollständig über das gesamte Netzwerk hinweg vernetzt. Das ändern wir jetzt, indem wir jeden Kunden ganzheitlich betrachten und Aktivitäten über verschiedene Regionen hinweg miteinander verknüpfen, damit wir seine aktuellen Aktivitäten und sein zukünftiges Wachstum besser unterstützen können. Dieser Ansatz stärkt bereits jetzt die Beziehungen zu Kunden, die in ganz Europa tätig sind, und sorgt für klarere Zuständigkeiten und eine besser koordinierte Unterstützung über Grenzen hinweg.

In der Praxis führt dies zu einem einheitlicheren Kundenerlebnis mit größerer Konsistenz im Service, klarerer Sichtbarkeit im gesamten Netzwerk und fundierteren, proaktiven Gesprächen auf der Grundlage einer einzigen, koordinierten Sicht auf die Betriebsabläufe.

Wir arbeiten auch enger mit der Führungsspitze unserer Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass diese Gespräche in die lokale Umsetzung einfließen. Auf operativer Ebene hilft uns der länderübergreifende Austausch von Produktwissen und Servicestandards dabei, unseren Kunden überall dort, wo sie mit uns zusammenarbeiten, einen einheitlichen Service zu bieten.

Langfristig investieren

Technologie ist für unsere Transformation von zentraler Bedeutung, aber Flexibilität bleibt unsere Priorität. Wir investieren in Systeme und Automatisierung, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln können, um sicherzustellen, dass unsere langfristigen Vermögenswerte wettbewerbsfähig und reaktionsfähig bleiben, während sich die Kundenbedürfnisse und die Technologie weiter verändern. Dazu gehört die Verbesserung der digitalen Transparenz und der Daten in unserem gesamten Netzwerk, um fundiertere Entscheidungen, eine größere operative Widerstandsfähigkeit und ein transparenteres Kundenerlebnis zu ermöglichen. Neben Investitionen in die Infrastruktur liefern Initiativen wie KI-gestützte Energieoptimierungsversuche in Dänemark und Norwegen bereits erste Effizienz- und Nachhaltigkeitsgewinne.

In den nächsten fünf Jahren wollen wir das Geschäft auf das Zwei- bis Dreifache seiner derzeitigen Größe ausbauen und gleichzeitig unsere Position in ganz Europa stärken. Für Kunden bedeutet dies, dass die Zusammenarbeit mit Constellation in den nächsten ein bis zwei Jahren einfacher und berechenbarer Constellation – mit leichterem Zugang zu Kapazitäten, einem einheitlicheren Service in allen Ländern und einem Partner, der das Wachstum ohne Unterbrechungen unterstützen kann, während sich ihre Netzwerke weiterentwickeln.

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