WMS Support Engineer

Constellation Cold Logistics is de toonaangevende Europese leverancier van gekoelde logistiek met temperatuurgecontroleerde opslagfaciliteiten in zeven landen.

In 2020 werd Constellation opgericht door Arcus Infrastructure Partners. Door diverse overnames en uitbreidingen hebben we een snelle groei doorgemaakt. Momenteel beschikken we over bijna 700.000 palletplaatsen verdeeld over 25 faciliteiten, met een totale opslagcapaciteit van 4,3 miljoen kubieke meter. We zijn de voorkeursleverancier geworden van koelopslag voor zowel bekende merken als lokale producenten.

We onderscheiden ons van concurrenten door onze vlakke bedrijfsstructuur, die wordt gekenmerkt door sterk lokaal leiderschap. We kijken met trots terug op de tientallen jaren ervaring die we hebben opgedaan en kijken altijd vooruit om spannende nieuwe kansen te creëren. We zijn ons bewust van de uitdagingen waarmee onze wereld wordt geconfronteerd door klimaatverandering en zetten ons actief in om onze impact op het milieu te verminderen. Dit betekent dat we aanzienlijk investeren in onze faciliteiten en apparatuur om onze uitstoot te verminderen en het implementeren van een ESG-strategie van de groep om ervoor te zorgen dat we op de juiste koers blijven.

We streven ernaar een uitstekende werkomgeving te creëren, met regelmatige teamactiviteiten en een open feedbackcultuur. Daarnaast leggen we veel nadruk op persoonlijke ontwikkeling, met tal van leermogelijkheden en ruimte voor groei.

We zijn op zoek naar een WMS Support Engineer.

Lommel, met de bereidheid om na de inwerkperiode regelmatig naar andere locaties van Constellation Cold Logistics te verplaatsen.

We zijn op zoek naar een WMS Support Engineer die vanuit Lommel werkt en bereid is om zich na de opleidingsperiode naar andere Constellation Cold Logistics locaties te verplaatsen.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheden:

Als WMS Support Engineer binnen de Constellation groep ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning van gebruikers binnen de vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en andere landen indien nodig.

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor gebruikers die problemen ondervinden
• Reageren op alle inkomende vragen van onze gebruikers via het helpdesk ticketingsysteem, ervoor zorgen dat ze zorgvuldig worden geregistreerd, toegewezen en beantwoord
• Opbouwen en onderhouden van het kennisbeheersysteem binnen de helpdesk
• De behoeften van de gebruikers analyseren
• Het WMS-systeem onderhouden met betrekking tot configuratie, gegevens en rapportage
• Organiseren van trainingssessies, ontwikkelen van procedures en handleidingen ter ondersteuning van eindgebruikers
• Assisteren bij het optimaliseren van informatiestromen en gebruikte applicaties
• Actieve deelname aan de uitvoering van verschillende projecten

Jouw profiel:

• Bachelor werk- en/of denkniveau, bij voorkeur richting ICT & Automatisering
• Sterke interesse in de toepassing van IT binnen de logistieke sector
• Vaardig in Office 365, basiskennis van Azure
• Vloeiende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt
• Analytische en probleemoplossende instelling
• Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen
• In staat om onder druk te werken en deadlines te halen

Ons aanbod: 

• Vast contract in een stabiele organisatie
• Competitief salaris
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
• File vrije omgeving