Från trainee till transportchef: Hur investering i Constellationteam gynnar våra kunder - Jesse Williams, General Manager för Transport Norway 

Mitt namn är Jesse Williams. Jag är född i Nya Zeeland, men de senaste fyra åren har jag arbetat för Constellation Cold Logistics i Norge. Under den tiden har jag klättrat i graderna från Management Trainee till General Manager för Transport Norway på ett av Europas snabbast växande företag inom kyllogistik. Min resa visar hur vårt nätverk skapar meningsfulla möjligheter till karriärutveckling och lärande över gränserna, och i slutändan utnyttjar båda för att kontinuerligt förbättra vår service till våra kunder. 

Jag började min karriär som en del av management trainee-programmet på Glacio, precis när den verksamheten blev en del av Constellation. Detta var inte bara en vändpunkt i min karriär - det markerade också början på en ambitiös fas av modernisering och tillväxt i hela Norge och i Constellation nätverk.

Som trainee roterade jag mellan vårt norska transportkontor, lager och huvudkontor och fick praktisk erfarenhet av hela verksamheten. Jag hjälpte till att modernisera verksamheten genom att ersätta en 20 år gammal pappersberoende databas med vårt nya Transport Management System och ledde projekt med fokus på att förbättra effektiviteten i vår service. Jag såg med egna ögon hur Constellation professionaliserar de företag som går med i nätverket, samtidigt som man ser till att de behåller - och kan dela med sig av - sin lokala expertis. Den erfarenheten visade mig att tillväxt inte bara handlar om att ta sig in på nya marknader - det handlar om att utveckla vårt team för att bygga ett smartare och mer lyhört nätverk för kyllogistik för våra befintliga kunder. 

Investera i människor och dela med sig av kunskap

Constellationtillväxt har skapat en mängd möjligheter för varje medarbetare. Med ytterligare resurser finns det fler chanser att lära sig, ta på sig nya roller och till och med resa över hela Europa för att utbyta idéer med kollegor på olika marknader. 

Jag har upplevt detta på nära håll: från en period i Sverige direkt efter att Constellation förvärvade Göteborgs Frysehus till flera resor till Storbritannien, Nederländerna och Belgien under min utbildning. Dessa besök hjälpte mig att bygga kontakter i hela nätverket, så när vi arbetar med nya lösningar för våra kunder i Norge vet vi exakt vem vi ska prata med för att få rätt information och råd.

Denna kultur av öppen kommunikation och gemensamt lärande har varit nyckeln till Constellationframgång. Även våra fotbollsmatcher mellan Constellation olika nätverk är en del av denna kultur. I takt med att vårt teams delade kunskap fördjupas får vi möjlighet att genomföra kontinuerliga förbättringar som driver operativ excellens och levererar enastående service till våra kunder.

Att driva operativ excellens

I slutet av min utbildning klev jag in i min nya roll som General Manager för Transport Norway - en position som sammanförde allt jag hade lärt mig, från att digitalisera föråldrade system till att förstå den dagliga verkligheten i lagerverksamheten i hela vårt nätverk. Jag ville använda den erfarenheten för att göra verkliga, varaktiga förbättringar av vår verksamhet. Inom loppet av ett år bidrog de förändringar vi genomförde till att öka vårt resultat med sex miljoner kronor.

I början av 2025 rullade vi ut nya system för transport-, flott- och tidshantering. Dessa verktyg hjälper oss redan nu att arbeta mer effektivt, reagera snabbare på kundernas behov och använda våra data bättre för att fatta beslut.

Den här typen av framsteg sker inte på egen hand. Det är resultatet av Constellationfortsatta investeringar i sina medarbetare - att skapa utrymme för att resa, knyta kontakter och lära sig över gränserna. Ju starkare vårt interna nätverk blir, desto bättre kan vi anpassa oss, förnya oss och leverera enastående service till våra kunder i hela Europa.