Introductie van de volgende groeifase van Constellation– Abhy Maharaj, Chief Growth & Transformation Officer

Constellation een cruciaal punt in zijn reis bereikt.

In de afgelopen zes jaar is ons bedrijf snel gegroeid tot het op twee na grootste logistieke bedrijf in Europa, met partners in negen landen, waaronder merken en distributeurs van diepvriesproducten. De vraag is nu niet of we kunnen blijven groeien, maar hoe we dat kunnen doen op een manier die de service waarop onze klanten vertrouwen versterkt, in plaats van verwatert.

Onze transformatiestrategie, die hieronder wordt uiteengezet, is bedoeld om die vraag te beantwoorden. Het gaat erom de juiste basis te leggen voor langetermijngroei, met behoud van de flexibiliteit, lokale besluitvorming en klantgerichtheid die centraal staan in Constellation bedrijf.

Naarmate Constellation zich over meerdere markten Constellation uitbreiden, stijgen de verwachtingen van klanten en neemt de operationele complexiteit toe. Een grotere schaalgrootte brengt een groeiende behoefte aan consistentie binnen ons groeiende netwerk met zich mee. 

Er is nu een transformatie nodig om ervoor te zorgen dat onze systemen, processen en werkwijzen deze groei kunnen ondersteunen zonder afbreuk te doen aan de responsiviteit en servicekwaliteit die onze klanten zo waarderen. Het afgelopen jaar is die transformatie al van intentie naar actie gegaan, door middel van gerichte uitbreidingen, nieuwe markttoetredingen en diepere integratie binnen ons netwerk.

Dit is geen vast project met een vaste einddatum. Het is een voortdurende transformatie die ons in staat stelt om samen met onze klanten en de markten die we bedienen te blijven evolueren. Als Chief Growth and Transformation Officer Constellationwil ik deze gelegenheid aan het begin van het nieuwe jaar aangrijpen om uiteen te zetten hoe die transformatie er in de praktijk voor ons bedrijf en onze klanten uit zal zien.

Ons model versterken

Onze strategie heeft een duidelijke ambitie: de meest vertrouwde logistieke partner van Europa worden. Voor onze klanten betekent 'vertrouwd' betrouwbaarheid op grote schaal: consistente dienstverlening over de grenzen heen, capaciteit die beschikbaar is wanneer dat nodig is, en een partner die vooruitloopt op de vraag in plaats van erop te reageren.

Om dat te bereiken is meer nodig dan alleen het uitbreiden van onze koelhuizen, hoewel dat zeker een rol speelt. We versterken de bedrijfsvoering, van de systemen en processen die we gebruiken tot de manier waarop teams in verschillende landen en clusters samenwerken. Alleen al in 2025 omvatte dit het integreren van nieuw verworven locaties in Nederland, Denemarken en Duitsland in ons bedrijfsmodel, zodat klanten overal waar ze met ons werken dezelfde normen, mogelijkheden en serviceniveaus ervaren.

Transformatie betekent voor ons het verder ontwikkelen van onze bestaande activiteiten. We bouwen voort op bewezen sterke punten en investeren tegelijkertijd in nieuwe capaciteiten waarmee we op een gecontroleerde en consistente manier kunnen opschalen. Dat omvat verbeteringen op het gebied van commerciële en operationele activiteiten, gerichte investeringen in technologie en baanbrekende initiatieven op het gebied van efficiëntie en duurzaamheid op al onze locaties.  

Van cruciaal belang is dat we ook de bedrijfsvoering vereenvoudigen naarmate het bedrijf groeit. Naarmate Constellation , zal het beter in staat zijn om de langetermijngroeidoelstellingen van klanten te ondersteunen – en niet trager of complexer worden.

Onze capaciteit uitbreiden

De kern van de transformatie Constellationis de bewuste uitbreiding van onze fysieke aanwezigheid in Europa. In de praktijk betekent dit dat we onze capaciteit vergroten waar klanten dat het meest nodig hebben, bestaande locaties versterken en nieuwe faciliteiten ontwikkelen die zijn ontworpen voor efficiëntie en schaalbaarheid op de lange termijn.

Deze aanpak werpt al vruchten af. In het Verenigd Koninkrijk hebben we de uitbreiding van onze vestiging in Grimsby met 36.000 palletplaatsen voltooid, waardoor de capaciteit nu meer dan 50.000 palletplaatsen bedraagt en de energie-efficiëntie en laadcapaciteit zijn verbeterd. In Scandinavië zorgen uitbreidings- en bouwactiviteiten op locaties als Aarhus, Tønsberg en Rollsbo/Kungälv voor een toename van de flexibele capaciteit voor klanten in Denemarken, Noorwegen en Zweden.

Met onze uitbreiding in het Verenigd Koninkrijk en onze intrede op de Duitse markt Constellation over ruim een miljoen palletplaatsen in zijn netwerk. Onze ambitie voor de komende vijf jaar is om het bedrijf uit te breiden tot ongeveer twee tot drie keer die omvang, waarbij we zowel rekening houden met de vraag van klanten als met het tempo waarin we op verantwoorde wijze kunnen investeren.

Vanuit het oogpunt van activa komt dat neer op twee tot drie miljoen palletplaatsen. Deze marge is bewust gekozen. De groei zal worden gerealiseerd door een combinatie van uitbreiding van bestaande locaties, het aantrekken van nieuwe partners en de ontwikkeling van grote nieuwe faciliteiten – waaronder grootschalige geautomatiseerde magazijnen en kleinere, meer op maat gemaakte magazijnen – waarbij het evenwicht wordt bepaald door de behoeften van de klant en de kansen op de markt. Onze koelhuisontwikkeling in Wolverhampton is bijvoorbeeld ontworpen om een nieuwe norm te stellen voor snelheid, efficiëntie en veerkracht in de moderne koelketenlogistiek.

Deze uitbreiding heeft niet alleen betrekking op fysieke capaciteit. Ze ondersteunt ook sterkere winsten, duurzame omzetgroei en voortdurende investeringen in onze mensen. Tegelijkertijd beoordelen we interessante mogelijkheden om nieuwe regio's en aanverwante productsegmenten te betreden, waarbij we voortbouwen op onze kerncompetentie op het gebied van koelopslag om aan een breder scala aan klantbehoeften te kunnen voldoen.

Een netwerk opbouwen dat klanten kunnen opschalen

Terwijl we blijven groeien, richten we ons op het opbouwen van een Europees netwerk waar klanten in de loop van de tijd in kunnen groeien. Veel van onze klanten produceren in één land en distribueren in verschillende andere landen. Door verbonden voetafdrukken in verschillende markten te ontwerpen, kunnen we de wrijving in die toeleveringsketens verminderen en langetermijngroei ondersteunen.

Recente overnames, waaronder Lau van Haren Cold Stores in Nederland en de vestiging in Køge in Denemarken, hebben gespecialiseerde capaciteiten toegevoegd, zoals snelvriezen, herverpakken en distributiediensten. Deze capaciteiten bieden klanten meer flexibiliteit binnen één geïntegreerd netwerk, in plaats van dat ze afhankelijk zijn van meerdere leveranciers.

In de praktijk betekent dat vaak dat netwerken worden vereenvoudigd in plaats van complexer gemaakt. In sommige gevallen kan het samenvoegen van opslaglocaties op meerdere plaatsen tot één speciaal daarvoor gebouwde faciliteit het transport verminderen, de totale kosten verlagen en duurzaamheidsvoordelen opleveren doordat er minder voertuigen op de weg zijn.

Door te investeren in zeer efficiënte locaties kunnen we tegelijkertijd ook de energieprestaties en transportefficiëntie verbeteren. Deze investeringen worden gestimuleerd door klanten die groeien en extra capaciteit nodig hebben. Door vooruit te lopen op de vraag, stellen we klanten in staat om op te schalen zonder hun logistiek te versnipperen over meerdere leveranciers.

Binnen de bestaande activiteiten profiteren klanten en onze medewerkers ook van efficiëntere processen, verbeterde tools en systemen die het dagelijkse werk vergemakkelijken. Onze focus ligt niet alleen op het uitbreiden van de capaciteit, maar ook op het afstemmen van investeringen op de groeiplannen van onze klanten.

Ons bedrijf verbinden terwijl we groeien

We verbeteren de manier waarop we klantrelaties en operationele kennis binnen het bedrijf met elkaar verbinden naarmate we groeien.

Veel klanten werken Constellation meerdere landen samen met Constellation , maar die relaties waren niet altijd volledig verbonden binnen het netwerk. We brengen daar verandering in door elke klant holistisch te benaderen en activiteiten in verschillende regio's aan elkaar te koppelen, zodat we hun huidige activiteiten en toekomstige groei beter kunnen ondersteunen. Deze aanpak versterkt nu al de relaties met klanten die in heel Europa actief zijn, waardoor er meer duidelijkheid ontstaat over verantwoordelijkheden en de ondersteuning over de grenzen heen beter wordt gecoördineerd.

In de praktijk zorgt dit voor een meer samenhangende klantervaring, met meer consistentie in de dienstverlening, duidelijker zichtbaarheid in hun netwerk en beter geïnformeerde, proactieve gesprekken op basis van één gecoördineerd overzicht van hun activiteiten.

We werken ook nauwer samen met het senior management van onze klanten, zodat die gesprekken worden meegenomen in de lokale uitvoering. Op operationeel vlak helpt het delen van productkennis en servicenormen tussen landen ons om consistente service te bieden, waar klanten ook met ons werken.

Investeren op lange termijn

Technologie staat centraal in onze transformatie, maar flexibiliteit blijft onze prioriteit. We investeren in systemen en automatisering die in de loop van de tijd kunnen evolueren, zodat onze langetermijnactiva concurrerend en responsief blijven terwijl de behoeften van klanten en de technologie blijven veranderen. Dit omvat het verbeteren van de digitale zichtbaarheid en gegevens in ons hele netwerk, waardoor beter geïnformeerde besluitvorming, grotere operationele veerkracht en een transparantere ervaring voor klanten mogelijk worden. Naast investeringen in infrastructuur leveren initiatieven zoals AI-aangedreven proeven met energieoptimalisatie in Denemarken en Noorwegen al vroege efficiëntie- en duurzaamheidsvoordelen op.

Onze ambitie is om het bedrijf in de komende vijf jaar twee tot drie keer zo groot te maken als nu en tegelijkertijd onze positie in heel Europa te versterken. Voor klanten betekent dit dat het werken met Constellation de komende één à twee jaar eenvoudiger en voorspelbaarder Constellation , met gemakkelijkere toegang tot capaciteit, consistentere dienstverlening in alle landen en een partner die groei kan ondersteunen zonder onderbrekingen terwijl hun netwerken zich ontwikkelen.

Neem contact met ons op.