Deling af det, der virker: Hvordan Constellation forvandler lokal succes til netværksomfattende gevinster for vores kunder

Inden for kølelogistik kommer fremragende kundeservice sjældent fra en enkelt innovation. Den kommer fra evnen til at dele det, der virker, tilpasse det og skalere det på tværs af et netværk. Hos Constellation er det præcis det, vores model muliggør: lokale teams, der lærer af hinanden - og af vores kunder - så forbedringer på ét sted bliver til styrker i hele netværket.

Constellation servicerer måske kunder i flere lande, men vi er ét team. Denne tilgang understøtter vores konsekvente service, hurtigere innovation og kultur for løbende forbedringer. Sådan fungerer det i praksis.

Skalering af innovation på tværs af steder

Hvert anlæg i Constellation er unikt og bygget til at betjene sin region og sine kunder. Men den teknologi, de systemer og de processer, vi udvikler lokalt, bliver ikke længe på ét sted.

• Automatiserede systemer i Wolverhampton: Vores nye fuldautomatiske anlæg i Storbritannien er designet til at være det mest avancerede i vores netværk. Ved at være banebrydende inden for automatiseret pallehåndtering kan vi lære af de erfaringer, der ligger til grund for automatiseringsprojekter i hele Europa, og dermed øge effektiviteten og nøjagtigheden for kunder overalt.
• Energi og bæredygtighed i Danmark og Norge: Lokale teams har indført AI-drevne energistyringssystemer og solceller i stor skala, hvilket har reduceret energiforbruget og udledningerne. De samme teknologier rulles nu ud i andre lande i netværket og hjælper alle vores kunder med at drage fordel af smartere og renere kølekædeoperationer.
• Uddannelse og talentudvikling: Investering i mennesker er lige så vigtig som investering i systemer. I Norge har kolleger som Jesse Williams vist, hvordan karriereudviklingsforløb - fra praktikant til transportchef - opbygger en dyb driftsviden, som kan omsættes direkte til bedre kundeservice. Disse programmer, som også omfatter kolleger, der besøger og arbejder i andre dele af netværket, er nu integreret i hele vores virksomhed og sikrer ensartet ekspertise i alle lande.

Ved at udvikle og skalere disse succeser gør Constellation lokale forbedringer til nye, netværksdækkende industristandarder.

Læring gennem partnerskab

Denne vidensdeling er ikke begrænset til Constellation. Vores langvarige relationer med kunderne former også, hvordan vi innoverer og investerer for vores kunder. 

Tag Royal Greenland, en af verdens største virksomheder inden for fisk og skaldyr. Et afgørende træk ved vores partnerskab er, at medarbejdere fra begge organisationer arbejder side om side hver dag. Royal Greenland har medarbejdere med fast base i vores faciliteter, som er integreret i driften, mens vores teams er de første til at se deres produkter, så snart de ankommer. Denne integration betyder, at problemer løses hurtigere, at standarder opretholdes konsekvent, og at viden flyder i begge retninger.

Det er grunden til, at forholdet har blomstret i mere end et årti og hjulpet os med at tilpasse os uforudsigelige mængder, sæsonbestemte spidsbelastninger og strenge kvalitetskrav. Daglig kommunikation og fælles ekspertise har skabt et partnerskab, der er både fleksibelt og modstandsdygtigt.

Når mængderne stiger, finder vores Aarhus-team kapacitet på alternative steder som Hobro. Når Royal Greenland har brug for langsigtede løsninger, investerer vi - som f.eks. i det nye 52.000 palle fryselager, der er under opførelse i Aarhus, og som er designet i tæt samarbejde med deres team.

Denne samarbejdsånd er central for Constellationbredere model. Ved at integrere kundefeedback i drift og investeringer sikrer vi, at det, der fungerer for én partner, styrker vores service for alle.

Opbygning af et netværk, der lærer

Constellationstruktur er designet til at gøre læring til en konkurrencefordel. Hvert nyt sted, hvert nyt system og hvert langsigtet partnerskab indgår i en cyklus af forbedringer.

• Lokale teams er pionerer inden for nye ideer.
• Succeser deles og skaleres på tværs af netværket.
• Kunderne nyder godt af hurtigere innovation, ensartet service og en partner, der altid forbedrer sig.

Det er sådan, vi leverer en kølekæde, der er smartere, renere og stærkere - ikke bare på ét anlæg, men i hele Europa.

Bliv partner med Constellation

Hvis du leder efter en logistikpartner, der investerer i at dele det, der virker - fra teknologi og uddannelse til langsigtet kundesamarbejde - er Constellation Cold Logistics bygget til at støtte din vækst.

Kontakt os