Fra praktikant til transportchef: Hvordan investering i Constellationteam gavner vores kunder - Jesse Williams, General Manager for Transport Norway 

Mit navn er Jesse Williams. Jeg er født i New Zealand, men jeg har brugt de sidste fire år på at arbejde for Constellation Cold Logistics i Norge. I løbet af den tid er jeg steget i graderne fra Management Trainee til General Manager for Transport Norway i en af Europas hurtigst voksende virksomheder inden for kølelogistik. Min rejse viser, hvordan vores netværk skaber meningsfulde muligheder for karriereudvikling og læring på tværs af grænser og i sidste ende udnytter begge dele til løbende at forbedre vores service over for vores kunder. 

Jeg begyndte min karriere som en del af management trainee-programmet hos Glacio, netop som virksomheden blev en del af Constellation. Det var ikke bare et vendepunkt i min karriere - det markerede også begyndelsen på en ambitiøs fase med modernisering og vækst i hele Norge og i hele Constellation netværk.

Som praktikant roterede jeg mellem vores norske transportkontor, lagre og hovedkontor og fik praktisk erfaring på tværs af virksomheden. Jeg hjalp med at modernisere driften ved at erstatte en 20 år gammel papirafhængig database med vores nye Transport Management System, og jeg ledede projekter med fokus på at forbedre effektiviteten af vores service. Jeg så med egne øjne, hvordan Constellation professionaliserer de virksomheder, der tilslutter sig netværket, og samtidig sikrer, at de bevarer - og er i stand til at dele - deres lokale ekspertise. Den erfaring viste mig, at vækst ikke kun handler om at komme ind på nye markeder - det handler om at udvikle vores team, så vi kan opbygge et smartere og mere responsivt kølelogistiknetværk for vores eksisterende kunder. 

Investering i mennesker og deling af viden

Constellationvækst har skabt et væld af muligheder for alle teammedlemmer. Med flere ressourcer er der flere chancer for at lære, påtage sig nye roller og endda rejse på tværs af Europa for at udveksle ideer med kolleger på forskellige markeder. 

Jeg har oplevet det på egen krop: fra et ophold i Sverige, lige efter at Constellation havde købt Göteborgs Frysehus, til flere rejser til Storbritannien, Holland og Belgien i løbet af min uddannelse. Disse besøg hjalp mig med at opbygge forbindelser på tværs af netværket, så når vi arbejder på nye løsninger til vores kunder i Norge, ved vi præcis, hvem vi skal tale med for at få den rette information og rådgivning.

Denne kultur med åben kommunikation og fælles læring har været nøglen til Constellationsucces. Selv vores fodboldkampe på tværs af netværket er en del af den kultur. I takt med at vores teams fælles viden uddybes, får vi mulighed for at gennemføre løbende forbedringer, der fremmer driftseffektivitet og leverer fremragende service til vores kunder.

At drive operationel ekspertise

Da jeg var færdig med min uddannelse, trådte jeg ind i min nye rolle som General Manager for Transport Norway - en stilling, der samlede alt, hvad jeg havde lært, fra digitalisering af forældede systemer til forståelse af de daglige realiteter i lagerdriften på tværs af vores netværk. Jeg ønskede at bruge denne erfaring til at skabe reelle, varige forbedringer af vores drift. Inden for et år var de ændringer, vi gennemførte, med til at give vores bundlinje et løft på seks millioner kroner.

I begyndelsen af 2025 udrullede vi nye systemer til transport-, flåde- og tidsstyring. Disse værktøjer hjælper os allerede med at arbejde mere effektivt, reagere hurtigere på kundernes behov og gøre bedre brug af vores data til at træffe beslutninger.

Denne form for fremskridt sker ikke i isolation. Det er resultatet af Constellationfortsatte investering i sine medarbejdere - at skabe plads til at rejse, komme i kontakt og lære på tværs af grænser. Jo stærkere vores interne netværk bliver, jo bedre er vi i stand til at tilpasse os, innovere og levere enestående service til vores kunder i hele Europa.